Polityka
prywatności

Pomiar i reklamy: strony sprzedażowe używają Google Analytics 4, Google Ads i OpenAI (ChatGPT Ads Measurement Pixel) do pomiaru ruchu oraz zdarzeń takich jak odsłony, przewijanie strony, przejścia między ofertami i etapy zakupu. Zapis oraz odczyt analitycznych i reklamowych danych w urządzeniu są uzależnione od zgody. Skrypty Google mogą być ładowane także przy odmowie, z domyślnie wyłączonym przechowywaniem analitycznym i reklamowym. Na stronach sprzedażowych ładowany jest również skrypt pomiarowy OpenAI; przy jego pobraniu dostawca może otrzymać dane techniczne żądania, takie jak adres IP i dane przeglądarki.

Microsoft Clarity: na stronach sprzedaży książki i przewodnika Badania analizujemy kliknięcia, przewijanie oraz sposób poruszania się po stronie za pomocą map aktywności i odtwarzania sesji. Celem jest poprawa czytelności strony, formularza i procesu zakupu. Microsoft może otrzymywać dane o interakcjach i odwiedzanych adresach stron, identyfikatory przeglądarki i sesji oraz dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki. Formularz zamówienia jest oznaczony do maskowania treści w Clarity. Nie przekazujemy danych klienta przez funkcję identyfikacji użytkownika Clarity.

Skrypt Clarity pobieramy dopiero po wybraniu „Akceptuję analitykę i reklamy”. Zgodę można cofnąć przez „Ustawienia cookies”. Cofnięcie przekazujemy do Microsoft; usuwa ono cookies Clarity i kończy dotychczasową sesję. Zgodnie z działaniem usługi, już załadowane Clarity może następnie prowadzić ograniczony pomiar bez cookies, z odrębnym identyfikatorem dla każdej odsłony. Cofnięcie nie usuwa automatycznie wcześniej przekazanych danych ani nie odwołuje rozpoczętego żądania. Szczegóły przetwarzania danych przez Microsoft opisuje Oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.

Po zgodzie marketingowej zapisujemy również parametry kampanii (UTM) i dostępne identyfikatory przypisania reklamy oraz przeglądarki. Lokalny zapis źródła wejścia wygasa po 30 dniach. Przy składaniu zamówienia zapisujemy jego źródło oraz stan, datę i wersję decyzji o zgodzie. Cofnięcie zgody usuwa lokalną atrybucję i zatrzymuje dalszy pomiar; nie usuwa automatycznie snapshotu zapisanego wcześniej przy zamówieniu.

Przy pomiarze zakupu za zgodą marketingową OpenAI może otrzymać kwotę i produkty zamówienia oraz skrót SHA-256 adresu e-maila. Skrót jest obliczany na serwerze po usunięciu skrajnych spacji i zamianie liter na małe; do tego pomiaru nie wysyłamy surowego adresu e-maila. Szczegóły zakupu na stronie podziękowania są udostępniane po weryfikacji indywidualnego tokenu dostępu.

Pomiar zakupów obejmuje także Conversions API, czyli przekazanie danych przez serwer po potwierdzeniu płatności. Cofnięcie zgody w ustawieniach cookies anuluje oczekujące zdarzenia powiązane z zamówieniami zapamiętanymi w tej przeglądarce. W razie problemu z połączeniem próba jest ponawiana, a strona pokazuje informację o oczekiwaniu na potwierdzenie. Żądania już rozpoczętego ani zdarzenia już przyjętego przez dostawcę nie można odwołać tym przyciskiem; po usunięciu danych przeglądarki lub zmianie urządzenia można skontaktować się z administratorem w sprawie cofnięcia zgody dla wcześniejszego zamówienia.

Formularz zamówienia przesyła dane bezpośrednio do zaszyfrowanego serwera (HTTPS). Dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności — Administrator nie przechowuje numerów kart ani danych uwierzytelniających płatności.