Regulamin
sklepu

Słowniczek

§ 1 Definicje

• Sprzedawca — TrzyCzarneKoty Marek Konderski, dane jak powyżej.
• Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Sklep — serwis internetowy działający pod adresem antydietetyk.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia.
• Produkt — książka drukowana Antydietetyk, E-book w formacie EPUB, Audiobook w formacie M4B, Dodatki w formacie PDF oraz usługa wchodząca w skład pakietu Premium, oferowane w wariantach opisanych w § 3.
• Audiobook — treść książki Antydietetyk czytana przez lektora AI, dostarczana jako jeden plik M4B z podziałem na 34 rozdziały, wraz z Dodatkami PDF.
• Dodatki — zestaw 10 formularzy, tabel i checklist w pliku PDF przygotowanym do samodzielnego wydruku, oferowany jako część pakietów oraz jako osobny produkt cyfrowy.
• Umowa — umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym z chwilą potwierdzenia zamówienia, obejmująca odpowiednio sprzedaż egzemplarza drukowanego, dostarczenie treści cyfrowych lub wykonanie usługi.

Oferta

§ 3 Produkty i pakiety

W Sklepie dostępnych jest pięć wariantów produktu. Ich aktualne ceny i zawartość określa strona sprzedażowa.

Licencja na korzystanie z ebooka, Audiobooka i Dodatków

• Zakup ebooka, Audiobooka lub Dodatków oznacza udzielenie Kupującemu niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z plików wyłącznie na własny użytek. Licencja nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych.
• Kupujący może zapisać pliki na swoich urządzeniach, wykonać kopię zapasową oraz drukować Dodatki wielokrotnie wyłącznie na potrzeby własnego korzystania.
• Zabronione jest przekazywanie lub udostępnianie plików albo ich kopii innym osobom, w szczególności przez e-mail, komunikatory, chmury, serwisy internetowe, sieci wymiany plików lub nośniki danych. Zakaz obejmuje także odsprzedaż, użyczanie, publikowanie oraz umożliwianie osobom trzecim pobrania całości lub części plików.
• Każdy plik może zostać oznaczony danymi pozwalającymi powiązać go z zamówieniem. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości pakietów i ich cen. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili złożenia zamówienia.

Wysyłka

§ 5 Dostawa

• Dostawa egzemplarza drukowanego realizowana jest za pośrednictwem InPost do wybranego Paczkomatu na terenie Polski.
• Koszt dostawy wskazany jest w formularzu zamówienia przed jego potwierdzeniem.
• Książka drukowana jest zwykle nadawana w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Orientacyjny czas dotarcia do Paczkomatu InPost wynosi 3–5 dni roboczych.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora dostawy.
• Kupujący powinien sprawdzić stan paczki w chwili odbioru. W razie stwierdzenia uszkodzeń należy skorzystać z procedury reklamacyjnej InPost i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
• E-book EPUB i Dodatki PDF są dostępne do pobrania po potwierdzeniu płatności — prywatne linki przesyłane są e-mailem i pozostają aktywne przez 7 dni.
• Audiobook M4B oraz dołączone do niego Dodatki PDF są dostępne do pobrania po potwierdzeniu płatności. Prywatne linki są przesyłane na adres e-mail podany w zamówieniu.
• Do odczytu pliku EPUB potrzebny jest kompatybilny czytnik lub aplikacja obsługująca ten format, a do odczytu Dodatków — oprogramowanie obsługujące PDF. W razie wygaśnięcia albo problemu technicznego z linkiem Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy o pomoc lub nowy link.
• Plik M4B zawiera całe nagranie w jednym pliku z podziałem na rozdziały i zapamiętywaniem miejsca odsłuchu przez kompatybilną aplikację. Na urządzeniach Apple można korzystać z aplikacji Książki; na Androidzie potrzebna jest aplikacja obsługująca M4B, np. Smart AudioBook Player albo Voice; na komputerze PC plik można odtworzyć w VLC, a na Macu w aplikacji Książki. Zgodność może zależeć od wersji systemu i wybranej aplikacji.

Zwroty

§ 7 Prawo do odstąpienia od umowy

Książka drukowana

• Sprzedawca przyznaje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta dodatkowe prawo zwrotu egzemplarza drukowanego bez podania przyczyny w terminie 21 dni od dnia odebrania przesyłki. Prawo obejmuje egzemplarz drukowany kupiony w wariancie Książka, Komplet albo Premium.
• Zwracany egzemplarz musi być w stanie nienaruszonym — nieoznaczony, bez uszkodzeń, w oryginalnym opakowaniu.
• Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego egzemplarza Sprzedawca zwraca w ciągu 14 dni cenę egzemplarza drukowanego odpowiadającą cenie wariantu Książka wskazanej na stronie sprzedażowej w chwili złożenia zamówienia, na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.
• Zwrot egzemplarza drukowanego nie obejmuje dostarczonych treści cyfrowych ani wykonanej części usługi. Uprawnienie Kupującego do korzystania z już dostarczonego ebooka, Audiobooka i Dodatków pozostaje bez zmian, a ich wartość nie jest potrącana z kwoty zwracanej za egzemplarz drukowany.

Ebook, Audiobook, Dodatki i pakiety zawierające treści cyfrowe

• Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do dostarczonego E-booka, Audiobooka i Dodatków, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.
• Kupujący wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia w formularzu zamówienia przed dokonaniem płatności. Zgoda obejmuje ebook, Audiobook oraz Dodatki odpowiednio do zawartości wybranego wariantu.
• Po dostarczeniu treści cyfrowych nie można ich zwrócić. Nie ogranicza to dodatkowego 21-dniowego prawa zwrotu egzemplarza drukowanego opisanego powyżej.

Sesje konsultacyjne (pakiet Premium)

• Prawo do odstąpienia nie przysługuje po wykonaniu usługi (przeprowadzeniu sesji) za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed jej rozpoczęciem, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia.
• Do czasu przeprowadzenia pierwszej sesji Konsument może odstąpić od części usługowej umowy na zasadach ogólnych.

Pakiet Premium

§ 9 Sesje konsultacyjne

Dotyczy wyłącznie Kupujących pakietu Premium, który obejmuje jedną sesję wdrożeniową 1:1.

• Terminy sesji ustalane są indywidualnie po złożeniu zamówienia drogą e-mailową.
• Kupujący może przełożyć lub odwołać sesję bez ponoszenia kosztów, informując Sprzedawcę najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
• W przypadku odwołania sesji z mniej niż 24-godzinnym wyprzedzeniem lub nieobecności Kupującego bez uprzedzenia, sesję uznaje się za przeprowadzoną i nie podlega ona zwrotowi ani przeniesieniu na inny termin.
• Jeśli sesja nie odbędzie się z winy Sprzedawcy, Kupujący ma prawo do ustalenia nowego terminu lub proporcjonalnego zwrotu kosztów.
• Sesje prowadzone są zdalnie (wideokonferencja). Kupujący zobowiązany jest do zapewnienia sobie sprawnego łącza internetowego i odpowiednich warunków.

Przepisy końcowe

§ 11 Postanowienia końcowe

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 7 dni od ich ogłoszenia w Serwisie i nie dotyczą zamówień już złożonych.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych podmiotach ADR w Unii Europejskiej publikuje Komisja Europejska: consumer-redress.ec.europa.eu.
• Sądem właściwym dla sporów z Konsumentem jest sąd właściwy według przepisów ogólnych lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.