Regulamin sklepu — Antydietetyk

Dane firmowe

Dane sprzedawcy

Firma

TrzyCzarneKoty Marek Konderski

Adres

ul. Łukowa 7/31, 02-767 Warszawa

NIP / REGON

527 114 86 97 · 369743258

E-mail

marek@antydietetyk.pl

Konto bankowe

29 1140 2004 0000 3602 7751 9845

Słowniczek

§ 1 Definicje

Sprzedawca — TrzyCzarneKoty Marek Konderski, dane jak powyżej.
Kupujący — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Sklep — serwis internetowy działający pod adresem antydietetyk.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia.
Produkt — książka drukowana Antydietetyk oraz/lub plik ebook w formacie EPUB, sprzedawane w jednym z trzech pakietów opisanych w § 3.
Umowa — umowa sprzedaży produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym z chwilą potwierdzenia zamówienia.

Podstawy

§ 2 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz prawa i obowiązki stron.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem, Polityką prywatności i Polityką cookies oraz ich akceptacja.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca nie stosuje algorytmicznego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego profilowania.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
Do korzystania ze Sklepu wystarczające są: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Oferta

§ 3 Produkty i pakiety

W Sklepie dostępne są trzy pakiety. Ich aktualne ceny i zawartość określa strona sprzedażowa.

Pakiet	Zawartość	Charakter produktu
Książka	Egzemplarz drukowany Antydietetyk	Produkt materialny — dostawa fizyczna
Komplet	Egzemplarz drukowany + ebook EPUB	Produkt materialny + plik cyfrowy
Premium	Egzemplarz drukowany + ebook EPUB + jedna sesja 1:1	Produkt materialny + plik cyfrowy + usługa wdrożeniowa

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości pakietów i ich cen. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na warunkach obowiązujących w chwili złożenia zamówienia.

Proces zakupu

§ 4 Składanie i realizacja zamówienia

Zamówienie składa się przez formularz na stronie: wybór pakietu, podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, telefonu, adresu zamieszkania oraz wybranego Paczkomatu InPost; opcjonalnie można podać dodatkowe dane do faktury.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania tego potwierdzenia.
Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od jej potwierdzenia.
Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Kupującego, po zaznaczeniu odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia i podaniu danych potrzebnych do faktury. W razie potrzeby Sprzedawca może wystawić fakturę imienną na podstawie danych Kupującego.

Wysyłka

§ 5 Dostawa

Dostawa egzemplarza drukowanego realizowana jest za pośrednictwem InPost do wybranego Paczkomatu na terenie Polski.
Koszt dostawy wskazany jest w formularzu zamówienia przed jego potwierdzeniem.
Książka drukowana jest zwykle nadawana w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Orientacyjny czas dotarcia do Paczkomatu InPost wynosi 3–5 dni roboczych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora dostawy.
Kupujący powinien sprawdzić stan paczki w chwili odbioru. W razie stwierdzenia uszkodzeń należy skorzystać z procedury reklamacyjnej InPost i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
Ebook EPUB dostępny jest do pobrania po zaksięgowaniu płatności — link przesyłany jest e-mailem.

Formy płatności

§ 6 Płatności

Płatności online obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań. Dostępne metody płatności określa operator w chwili składania zamówienia.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
Wszystkie transakcje realizowane są w złotych polskich (PLN).

Zwroty

§ 7 Prawo do odstąpienia od umowy

Książka drukowana

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży egzemplarza drukowanego bez podania przyczyny w terminie 21 dni od dnia odebrania przesyłki (termin korzystniejszy niż ustawowe 14 dni).
Zwracany egzemplarz musi być w stanie nienaruszonym — nieoznaczony, bez uszkodzeń, w oryginalnym opakowaniu.
Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego egzemplarza Sprzedawca zwraca należność w ciągu 14 dni, na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

Ebook i pakiety zawierające ebook

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do pliku ebook, jeżeli jego dostarczenie (przesłanie linku do pobrania) nastąpiło za wyraźną zgodą Konsumenta wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia, i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia — zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.
Pakiety Komplet i Premium są sprzedawane jako pakiety zawierające ebook. Jeżeli Kupujący wyrazi zgodę na dostarczenie ebooka przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, a Sprzedawca dostarczy ebook, pakiet zawierający ebook nie podlega odstąpieniu od umowy ani częściowemu zwrotowi, w tym zwrotowi samej książki drukowanej.
Kupujący wyraża tę zgodę w formularzu zamówienia przed dokonaniem płatności.

Sesje konsultacyjne (pakiet Premium)

Prawo do odstąpienia nie przysługuje po wykonaniu usługi (przeprowadzeniu sesji) za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed jej rozpoczęciem, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia.
Do czasu przeprowadzenia pierwszej sesji Konsument może odstąpić od części usługowej umowy na zasadach ogólnych.

Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu? Wystarczy wysłać e-mail na adres marek@antydietetyk.pl z informacją o numerze zamówienia i woli odstąpienia. Formularz odstąpienia nie jest wymagany — wystarczy jednoznaczne oświadczenie.

Wady i usterki

§ 8 Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne sprzedanego produktu na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
W przypadku stwierdzenia wady (np. uszkodzenia mechanicznego, błędów drukarskich uniemożliwiających czytanie, niekompletnego pliku EPUB) Kupujący może zgłosić reklamację e-mailem na adres marek@antydietetyk.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz — w przypadku produktu fizycznego — dokumentację fotograficzną.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje Kupującego o decyzji drogą e-mailową.
W przypadku uznania reklamacji dotyczącej egzemplarza drukowanego Sprzedawca według wyboru Kupującego wymieni produkt na wolny od wad lub zwróci zapłaconą cenę.
Opinie publikowane w Serwisie pochodzą od osób, które faktycznie złożyły zamówienie. Weryfikacja następuje przez powiązanie opinii z numerem zamówienia.

Pakiet Premium

§ 9 Sesje konsultacyjne

Dotyczy wyłącznie Kupujących pakietu Premium, który obejmuje jedną sesję wdrożeniową 1:1.

Terminy sesji ustalane są indywidualnie po złożeniu zamówienia drogą e-mailową.
Kupujący może przełożyć lub odwołać sesję bez ponoszenia kosztów, informując Sprzedawcę najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
W przypadku odwołania sesji z mniej niż 24-godzinnym wyprzedzeniem lub nieobecności Kupującego bez uprzedzenia, sesję uznaje się za przeprowadzoną i nie podlega ona zwrotowi ani przeniesieniu na inny termin.
Jeśli sesja nie odbędzie się z winy Sprzedawcy, Kupujący ma prawo do ustalenia nowego terminu lub proporcjonalnego zwrotu kosztów.
Sesje prowadzone są zdalnie (wideokonferencja). Kupujący zobowiązany jest do zapewnienia sobie sprawnego łącza internetowego i odpowiednich warunków.

Prywatność

§ 10 Dane osobowe i cookies

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca — TrzyCzarneKoty Marek Konderski.
Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, wypełnienia obowiązków podatkowych oraz obsługi reklamacji.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych, prawa Kupującego oraz informacje o plikach cookie zawierają odrębne dokumenty:

→ Polityka prywatności
→ Polityka cookies

Przepisy końcowe

§ 11 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 7 dni od ich ogłoszenia w Serwisie i nie dotyczą zamówień już złożonych.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Sądem właściwym dla sporów z Konsumentem jest sąd właściwy według przepisów ogólnych lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.

Kontakt w sprawach zamówień

E-mail: marek@antydietetyk.pl

Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: czerwiec 2026.